FAQ – Questions fréquentes

Vous avez une question sur notre tirelire guichet automatique éducative Canadian E-Coin ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Les piles sont-elles incluses ?

Non, les piles ne sont pas fournies. La tirelire fonctionne avec 3 piles AA. Pensez à les prévoir avant d'offrir le cadeau, afin que votre enfant puisse l'essayer dès le déballage.

La tirelire compte-t-elle l'argent automatiquement ?

Oui, pour les pièces : elle reconnaît toutes les pièces canadiennes et les compte automatiquement dès qu'elles sont insérées. Pour les billets, l'enfant saisit lui-même leur valeur au clavier, un geste qui l'aide à reconnaître les billets et à compter son argent.

Quel montant peut-elle enregistrer ?

La tirelire peut enregistrer un solde allant jusqu'à 9 999,99 $.

Comment fonctionnent la carte et le code PIN ?

La tirelire est livrée avec une carte bancaire. L'enfant l'utilise avec son code PIN pour déposer, retirer et consulter son solde, comme à un vrai guichet automatique. Le code initial est 0000 et il est possible de le personnaliser. La marche à suivre est expliquée en détail dans le guide d'utilisation fourni avec la tirelire.

Que montre l'écran ? Y a-t-il une alarme ?

L'écran affiche la date, l'heure et l'heure de l'alarme. La tirelire comprend également une alarme. Le réglage de l'heure et de l'alarme est expliqué en détail dans le guide d'utilisation.

À partir de quel âge peut-on l'utiliser ?

La tirelire est conçue pour les enfants à partir de 3 ans. Nous recommandons l'aide d'un adulte pour la mise en route.

Peut-on couper le son ?

Oui, le son peut être désactivé.

Quelle est sa taille ?

Environ 9 × 6,9 × 9,6 po. Elle est assez compacte pour se poser sur une commode ou un bureau.

Que se passe-t-il lorsqu'on change les piles ?

Le montant enregistré est réinitialisé lors du changement des piles. Nous vous conseillons donc de noter le solde avant de les changer, puis de le saisir à nouveau par la suite.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est de 5 à 8 jours.